Nous livrons présentement au Canada, aux États-Unis et à l'International.

*Veuillez noter que les commandes venant à l'extérieur du Canada peuvent être soumises à des frais de douane supplémentaires lors du paiement. Peachy Dogs n'est pas responsable des droits ou taxes d'importation. Si vous refusez ou retournez votre colis, nous ne rembourserons pas votre paiement.

CANADA. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes commandes de plus de 100$ avant taxes. Les frais de livraison sont de 8.99$ pour Québec & Ontario. Pour le reste du Canada, les frais de livraison sont à 10.99$.

ÉTATS-UNIS. Nous offrons la livraison gratuite pour toutes commandes de 150$ et plus. Les frais de livraison sont de 15$ pour un envoi standard et 25$ pour un envoi express.

INTERNATIONAL. Les frais de livraison pour les commandes internationales sont directement calculés au panier et sont sujettes à des frais de douanes.

Oui, absolument!

Nous sommes confiants que vous aimerez nos produits autant que nous. Toutefois, si ce n'est pas le cas, il est possible d'obtenir un remboursement. Tous les produits (à l'exception des gâteries) peuvent être retournés à l'intérieur de 30 jours suivant la date d'expédition. Le remboursement sera appliqué sur la méthode de paiement originale ou en crédit magasin. Si vous choisissez le crédit en magasin, vous aurez un 5% supplémentaire crédit.

Veuillez noter que des frais fixes sont applicables sur tous les retours et seront déduits de votre remboursement.
*12$ au Canada, 15$ aux États-Unis.

Afin d'être éligible pour un remboursement, tous les produits retournés doivent être en excellente condition. Nous n'accepterons pas les produits brisés, usés, grugés ou en mauvaise condition. Veuillez noter que le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables avant d'apparaître dans votre compte de banque.

Les produits qui ont été achetés pendant une vente spéciale (Vendredi fou, Cyber Lundi, vente saisonnière, etc) NE PEUVENT être remboursé. Si vous souhaitez retourner vos items, vous pouvez le faire en échange d'un crédit en magasin. Les items achetés au plein prix avec un code de réduction peuvent être retournés sans problème.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retours, contactez-nous à info@peachydogs.com

Oui, on accepte les échanges pour les commandes du Canada seulement.
Nous chargeons un frais fixe pour tous les échanges (ce frais nous permet de couvrir une partie des frais pour l'étiquette de retour et de renvoi):

• Canada: 12$

Suivez le lien suivant afin de débuter une demande de retour/échange.

Si votre commande n'a pas été expédié, il nous fera plaisir d'annuler ou modifier votre commande. Contactez-nous rapidement à info@peachydogs.com